A.
Responsabilidad Social
Empresarial
El carácter social de
la actividad económica hace que la empresa esté comprometida con el bien común de
la comunidad en la que desenvuelve sus actividades. Esta obligación, que no se
agota con el mero cumplimiento de las leyes del Estado, convierte en moral que
las empresas busquen su propio interés, con tal que acepten sus límites que
imponen los legítimos intereses de los demás y la solidaridad humana.
Hace más de tres
décadas el economista Milton Friedman propuso una teoría según la cual la única
Responsabilidad Social de los negocios consiste en maximizar la rentabilidad
para los accionistas dentro del marco de la ley. Según Friedman, la única
responsabilidad de una empresa es para con sus accionistas y, mientras utilice
sus recursos de la manera más eficiente posible, podrá ofrecer a la sociedad
los mejores productos y servicios al precio más razonable, generar empleo,
producción e inversión. Una década después, se introdujo un nuevo planteamiento
según el cual la Responsabilidad Social de los negocios abarca las expectativas
económicas, legales, éticas y filantrópicas que la sociedad tiene de las organizaciones en
un momento dado en el tiempo. Esta nueva teoría contempla un espectro más
amplio de personas que se ven afectadas por las acciones de las empresas que
trasciende el círculo de los accionistas e involucra a los empleados, clientes,
proveedores competidores, la comunidad inmediata y la sociedad en general.
Estos grupos son conocidos en inglés como los stakeholders de la empresa o grupos implicados con la
empresa.
La principal pretensión
del concepto stakeholders es afirmar que la empresa en su dirección es
responsable no solo de los accionistas, sino también de otros grupos que tienen
intereses en las acciones y decisiones de dicha organización, implica entender
que la empresa es una institución social que configura un proyecto plural en el
que toman parte un número de grupos con derechos y exigencias. (Herrera H.
M., 2005)
Muchas grandes empresas,
especialmente aquéllas que se dirigen a mercados de consumo masivo, han
comenzado a incorporar a su gestión actividades relacionadas con la RSC,
guiadas muchas veces, no tanto por aspectos solidarios sino por haber detectado
el impacto que puede tener en su reputación y en la obtención de ventajas
competitivas, con una visión de negocio a largo plazo. Y el reconocimiento y
valoración de estas actividades, por parte de los distintos grupos de interés
con los que se relacionan, actúa como catalizador para profundizar en el
desarrollo de estas actividades. (Largo, 2007)
B.
Innovación Social
Son soluciones
(productos, servicios, prácticas o modelos de gestión) que cumplan con ser sostenibles
en el tiempo y que, al implementarse, demuestren ser más eficientes y de mayor
impacto que las soluciones existentes para
el mejoramiento de la calidad de vida de la población.[1]
Las principales fuentes
de la innovación en el campo social son las organizaciones de la comunidad, las no gubernamentales, y las públicas.
C.
INNOVACIÓN,
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Y CAMBIO SOCIAL
La evolución de la sociología de la ciencia y
de la tecnología como especialidad sociológica forma parte inseparable de la
expansión científico-tecnológica que se ha producido, y a la que la Península
Ibérica no ha sido ajena. España y Portugal, casi en paralelo, han
experimentado en las últimas décadas importantes y aceleradas transformaciones
políticas, económicas, sociales y culturales. Esta obra colectiva aporta
materiales de análisis e investigación empírica sobre el cambio social ligado
al conocimiento científico y a la innovación tecnológica. Su objetivo es
profundizar en algunos temas clave de la sociología de la ciencia -el nuevo
ethos de la ciencia, la cosmopolítica o los sistemas de evaluación de la I+D
pública, entre otros- que muestran las sendas por las que discurren las
investigaciones en Portugal y España. Estos ensayos sociológicos buscan ofrecer
a los agentes sociales (estados y gobiernos, partidos políticos y movimientos
sociales, medios de comunicación, etc.) orientaciones y perspectivas para la
acción.
Actualmente la situación de nuestro país nos
obliga, como futuros empresarios, a generar soluciones y proyectos innovadores
con un amplio sentido de Responsabilidad Social, que permitan a la población en general
alcanzar un mejor nivel de vida. (González de la Fe, 2011)
D.
CLAVES DE LA INNOVACION
SOCIAL EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE
En 2004, la Comisión Económica para América
Latina y el Caribe de las Naciones
Unidas y la Fundación W.K. Kellogg iniciaron el proceso de identificar experiencias innovadoras en las áreas de
salud comunitaria, educación básica, generación de ingresos, desarrollo
rural y agrícola, seguridad alimentaria
y nutrición, programas de juventud,
responsabilidad social y voluntariado en América Latina y el Caribe.
El
propósito de esta iniciativa es identificar prácticas innovadoras en el campo
social que sirvan de inspiración para los responsables del diseño y la gestión
de las políticas públicas. La identificación de las innovaciones se ha
realizado mediante un concurso que, al momento de escribir este libro, ya ha
tenido tres ediciones, y tiene como objetivo identificar, analizar, reconocer y
proporcionar visibilidad a la innovación presente en proyectos específicos,
ejecutados por organizaciones de distinta naturaleza. El número de proyectos
presentados fue de alrededor de 3.600 entre 2005 y 2007, de los cuales la mayor
parte son valiosos en su contexto y encierran aprendizajes y enseñanzas.
En
este documento se sistematizan las
lecciones extraídas del proyecto. La información que en esta publicación se
presenta surge de las entrevistas y talleres realizados con los participantes y
representantes de los proyectos finalistas de los primeros tres ciclos del
concurso (2005, 2006 y 2007). Recoge los
aprendizajes destacados por los proyectos y las enseñanzas extraídas por los
autores, prestando especial atención a
los factores que han contribuido al éxito y que facilitan su réplica
creativa.
En el
primer capítulo se ofrece una reseña de los desafíos que enfrentan las autoridades y los encargados de
suministrar fondos, formular e implementar políticas públicas y ejecutar y
administrar proyectos de innovación en el área social. En el segundo capítulo
se describen los criterios aplicados en cada etapa del concurso y a partir de
los cuales se definen las características de un proyecto de innovación social.
En el tercer capítulo se hace una síntesis de las dificultades, los factores
que contribuyeron al éxito y las lecciones que se extraen de los proyectos finalistas. En el cuarto capítulo
se reflexiona acerca de las enseñanzas que brindan las experiencias desde el
punto de vista de la formulación de las políticas públicas y de su
replicabilidad. Por último, en las conclusiones se resumen las ideas principales
que el libro recoge sobre las experiencias de innovación que le dieron origen.
En los anexos se incluyen, entre otras cosas, una descripción detallada de la metodología empleada y un resumen de los proyectos más
destacados de las últimas ediciones del concurso. (Herrera &
Ugarte, 2008)
